Integritetspolicy

Matchlead drivs av Humain Communications OÜ, som är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Humain Communications OÜ
Registreringskod 17574277
Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estland
E-post: info@matchlead.se

Uppgifter du lämnar själv. När du bokar ett samtal eller anmäler intresse lämnar du företagsnamn, kontaktperson, telefonnummer, e-postadress och vilken bransch du är verksam i. Bokningar sker via vår bokningsleverantör, se punkt 5.

Uppgifter om projektförfrågningar. När en privatperson eller ett företag skickar in en förfrågan via våra annonser behandlar vi namn, telefonnummer, e-postadress, ort och beskrivningen av projektet, i syfte att kunna förmedla förfrågan till rätt entreprenör.

Förfrågningar lämnas ofta i ett leadformulär på Facebook eller Instagram, på den anslutna entreprenörens egen sida. Meta meddelar oss då att en förfrågan kommit in, och vi hämtar svaren därifrån till vårt kundsystem. Vi behandlar bara de svar formuläret frågat efter.

Teknisk data. Vår webbplats använder inga analysverktyg, annonspixlar eller spårningskakor. Vår webbserver loggar tekniska uppgifter som IP-adress och webbläsartyp i syfte att driva och säkra tjänsten.

För att svara på din förfrågan och ingå avtal — artikel 6.1 b GDPR (åtgärder före avtal och fullgörande av avtal). Det gäller kontakt, bokade samtal, offert och löpande samarbete.

För att förmedla projektförfrågningar till anslutna entreprenörer — artikel 6.1 b och 6.1 f GDPR (berättigat intresse av att kunna leverera tjänsten).

För att driva, säkra och förbättra webbplatsen — artikel 6.1 f GDPR (berättigat intresse).

För att uppfylla bokförings- och skatteregler — artikel 6.1 c GDPR (rättslig förpliktelse).

Kontaktuppgifter från en förfrågan som inte leder till samarbete raderas senast tolv månader efter senaste kontakten. Uppgifter kopplade till ett pågående samarbete sparas under avtalstiden och därefter så länge det behövs för att hantera eventuella krav. Underlag som omfattas av bokföringslagstiftning sparas den tid lagen kräver.

Vi säljer aldrig personuppgifter. Uppgifter delas endast med leverantörer som behandlar dem för vår räkning, och med anslutna entreprenörer när en projektförfrågan förmedlas till dem.

Våra huvudsakliga leverantörer är Vercel (webbhotell), Google Firebase (vårt kundsystem, där förfrågningarna lagras), Meta Platforms Ireland (annonser och leadformulär), Twilio (SMS och telefoni), GoHighLevel (bokning) samt Upstash (datalagring). Överföring till länder utanför EU/EES sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Du har rätt att begära tillgång till de uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, att få uppgifter raderade, att begära begränsning av behandlingen, att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse samt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).

Kontakta oss på info@matchlead.se så hanterar vi din begäran utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad.

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till en tillsynsmyndighet. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se. Eftersom Humain Communications OÜ är etablerat i Estland kan klagomål även lämnas till den estniska tillsynsmyndigheten Andmekaitse Inspektsioon.

Vi kan uppdatera den här policyn när tjänsten eller lagstiftningen förändras. Datumet högst upp visar när den senast ändrades.